日頃よりオフィス機器のお取引があるお客様で、施設内での事務所のご移動にともない「複合機はコストをできる限り削減しつつも安心した機械を使用したい」「かねてからネット環境が不安定で困っている」とご相談をいただきました。

💡お客様のお悩み
・コストと安心面の両立
複合機の入れ替えにあたり、できる限りコストを削減しつつも、安心して使える機械を選びたい。
・ネットワークの不安
もともとWi-Fiなどの通信環境が微弱だったところ、事務所移動でPC台数が増えたことにより更に不安定になってしまい、業務に支障が出ている。

🛠️六甲サービスセンターからのご提案
・複合機【エプソン スマートチャージ】
詳細なコストシミュレーションを実施。
コストの安さはもちろん、当社がエプソン機器の修理を担当している会社である強みを活かし、万が一のサポート面でも安心してご利用いただける「スマートチャージ」をご提案いたしました。

・快適なネットワーク構築【Wi-Fiルーター】
当社の協力会社ともスピーディーに連携し、通信環境を見直し。その土地の、プロバイダー選定をサポート。根本解決が難しい状況とわかり、問題解決のために最適なWi-Fiルーターの選定・設置・設定まで一括して行いました。

😊お客様からの嬉しいお声
・トラブル時の対応スピード、修理をしに来た方のプロフェッショナルな対応。気になったことを質問しても、親身に答えてくださいました。現象が起こった理由も踏まえて伝えてくださったので納得感があり、今後の対策も参考になりました。
・協力会社の方も手配してくださり、通信環境事務機器すべてをカバーできる商材の多さに安心感がありました。
・複合機の選定の納得感。当方の課題解決のため、いくつか比較検討用のシミュレーションをご提案いただき選択することができました。
実際に使用し、トラブル対応への柔軟さとコスト面でも非常に満足して使用いただいております。

六甲サービスセンターでは、プリンターだけでなくオフィス家具やネットワーク、セキュリティなど、お客様の職場環境の改善に向け、販売からサポートまでワンストップでお手伝いさせていただきます。
「今の通信環境を見直したい」「オフィスのコストを削減したい」など、お困り事がありましたらどうぞお気軽にお問い合わせください！